▍维修保养:确保系统时刻拥有最大的可用性和便利性。
GMS可提供全方位的服务,确保系统拥有最为理想的可用性并保证工作流程的便捷。GMS这一令人信赖的合作伙伴凭借专业知识和丰富经验可提供长期支持。只要您所有需,我们时刻为您效劳。确保你能专注于的核心业务——提供优质的诊疗和关怀服务。
▍服务品质/无微不至
富有创新精神的客户服务计划
装机服务 | 我们将第一时间与你联系。并且工程师与您确认装机的时间、人员配置以后将在约定的时间准时、完备地提供设备安装及调试服务,确保您的设备能够良好、正常的运行,能够进行临床的应用。 |
维修服务 | 我们深知对于我们的客户而言,设备正常运行是多么得重要。 为此,我们有如下售后承诺:8小时内响应;48小时内达到现场;7x24小时维修服务(法定假日及特殊情况除外) |
巡检服务 | GMS售后服务部门为用户提供装机首年免费巡检服务,你将享受到每季度1次(365天/4次)的巡检服务 |
设备状态评估 | 在新购买设备的合同规定保修期外,我们会通过实地回访对设备进行检查,对于设备的内部器件状态做出评估。根据您的设备使用年限、状态以及操作人员的实际需求提供可行的、简单明确的后续售后服务合同方案。 |
升级服务 | 随着设备的更新换代,新的治疗方案或者新的控制功能被引入,GMS售后服务部门会为客户提供设备升级服务 |
▍服务联系方式
与我们的服务中心或客户代表联系
| 北京:朝阳区朝外雅宝里2号楼1层 上海:徐汇区漕宝路66号B座21楼 技术服务:021-64320028-803 故障处置:021-64320028-802 |
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